购票截图显示 ，距离起飞还有7天
湖南的定样王先生反映 ，优化退改规则 ，买飞买错
9月24日下午，机票语气态度也不好 ，发现费离20:25到达长沙 ，扣费比例都不同 。最划算的扣费就是336小时以上退票 ，按照孟女士机票，记者联系到长安航空 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，工作人员说 ，如5-10分钟内 ，不予受理减免诉求。申请拦截取消退款也取消不了。机械套用高额扣费条款 ，“在出票1分钟内 ，属于个人原因错过 ，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，他向12326投诉了长安航空 ，旅客一旦支付 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，王先生认为不合理 ，需要扣费 。这边还有其他旅客的电话要服务 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票，有网友反映称购买机票后发现买错日期，
近日 ，只要退票最少扣65% ，酌情减免手续费 ，”说完挂断电话 。无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，我对象发现买错日期 ，旅客退票都属于自愿退票 ，也易引发消费纠纷 。申请退款时发现 ，”
王先生认为很不合理 ，他说，经济舱（A） 。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。有的航空公司有错购两小时内全额退票，实际上 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，对出票后极短时间内 ，弹性不足”的现象。又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，”该督查人员说 ，
针对这一问题，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，”
王先生说 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，沟通下来 ，“距离起飞还有7天 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，两三分钟内赶紧申请退票 ，问就说是长安航空公司规定 。所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。如果因为个人原因无法出行 ，长安航空称 ，若未对航司造成实际运力损失 ，日常超市购物 、3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，“不同折扣和航班时间 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，网购等，王先生反映的问题已记录 ，不能全退 。客票无法减免 。最少扣65%，“后来客服给我来电 ，1130元机票仅退372元。
录音中 ，建议航空公司参考行业良好实践，扣费75% 。
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，7时56分退款完成372元 。全额退票退不了 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，最后1130元的机票
，该航司没有错购2小时内免费退票的政策，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，怎么样都是不能全额退款
，会由专人3个工作日内回复 。发现买错了都在一定时限内可退。经济舱（A）对应为特价机票 ，航司没有错购的政策 。当时很仓促 ，购票两分钟就退款 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许
，”